データ・マネージメント：Infra：システムマネージメント

■ソリューションの概要

　ＩＴＩＬ準拠による運用サービスを提供しています。
ＳＬＡに基づいた設計による高品質のサービスを提供しています。
ＫＰＩ改善によるコストパフォーマンス向上を目指しています。

■ソリューションの特徴

　大規模センターにおける２４Ｈ３６５Ｄの運用サービスを実施、運用リソースの共有化により数十社への運用サービスを実現、作業工数の「見える化」によるセンター業務の適正要員を提案、海外サイトとの連携を行うため、英語によるコミュニケーションを実施します。

■ソリューションのイメージ